Última Actualización 17 mayo, 2019

Mercadona

Mercadona es una cadena de supermercados online y físico que se ha ganado el liderazgo en toda España por ofrecer a los usuarios una gran variedad de productos alimenticios, de higiene personal, para el hogar y el cuidado de las mascotas de excelente calidad.

Cualquier cosa que se nos ocurra y que necesitemos, tendremos la seguridad de que en esta compañía lo conseguiremos sin ningún problema y sobre todo a los mejores costes.

Horario

Esta compañía de supermercados comenzó sus actividades en Valencia y la cual se ha extendido a todo el país, con más de 15.000 establecimiento en todo el territorio español, es por eso que puede existir alguna diferencia en los horarios sobre todo en aquellos que se encuentran en sitios aislados o en centros comerciales (surge la necesidad de adaptarse a los horarios de los centros comerciales).

Generalmente el horario va desde las 09:00 horas hasta las 21:30 horas, de lunes a sábado de manera ininterrumpida, lo que significa una gran ventaja ya que podemos hacer las compras en cualquier momento, incluso en el mediodía cuando salimos del trabajo, por ejemplo.

Existen dos circunstancias en el año en donde se modifica este horario y que son las fiestas navideñas: para los días 24 y 31 de diciembre, se reduce el horario habitual cerrando a las 19:30 horas, es decir, casi dos horas, esto con la intención de que los trabajadores tengan la oportunidad de compartir con sus familiares y amigos en estas fiestas.

En el caso de los supermercados que se encuentran ubicados en centros comerciales el horario es de 10:00 horas hasta las 20:00 horas. Los establecimientos que se encuentran en Plaza Mayor, calle Ribes, Francesc Maciá y Barberá del Vallés tienen un horario diferente de 09:00 horas hasta las 21:00 horas.

Como podemos notar, Mercadona ofrece horarios bastante amplios para hacer las compras de una manera cómoda y sin tener que correr a última hora.

Compra Online

Muchas personas tienen un estilo de vida bastante ajetreado y por lo tanto no tienen el tiempo suficiente para dedicarse a caminar por los pasillos de un supermercado, si ese es nuestro caso pues no hay de qué preocuparse ya que, después de un registro en la página web vamos a poder realizar nuestro pedido online de una manera fácil, sencilla, pero, sobre todo segura.

La tienda online de esta conocida tienda de supermercado tiene un diseño limpio, organizado y fácil de dominar. Los pasos a seguir son los siguientes:

  1.       Añadir el código postal de la zona donde estamos ubicados directamente en la web.
  2.       Realizar el proceso de registro el cual es bastante sencillo, aquí habrá que ingresar nombre, correo y contraseña.
  3.       Se recibirá un correo de confirmación y ¡listo! Podemos empezar a comprar.

Es necesario antes de comenzar a llenar la cesta leer detenidamente las condiciones de compra y entrega, teniendo en cuenta que, para el servicio de Mercadona a domicilio y recibir la compra en casa habrá que realizar una compra mínima de 50 euros sumando 7,21 por la preparación y envío.

Existe un apartado de “Novedades” donde podemos encontrar productos interesantes para sumarlos a la cesta y otro de “Mis habituales”, ubicado en la parte superior en donde aparecen todos esos productos que compramos de manera regular, claro, al realizar la primera compra esta estará vacía.

En la sección de “Categorías” se abre un desplegable con otras secciones disponibles que muestran subcategorías, es realmente impresionante el nivel de organización que tiene la web, por otra parte, si lo que queremos es navegar entre categorías solo basta con recurrir al buscador y teclear el nombre del producto para que aparezcan los resultados.

Con solo pulsar en “Añadir al carro” se colocarán los productos en la cesta, también podemos hacer “clic” sobre el producto para conocer más detalles por medio de una ficha, aunque en estas no se muestra demasiada información, con solo ampliar las fotos podremos ver el valor nutricional o los ingredientes.

Una vez que se ha llenado la cesta toca pagar. ¿Cómo se hace? Veamos:

Si es la primera vez, se debe colocar la dirección, el día y la hora de entrega, para esto último hay que fijarse en el horario de entrega que se refleja en franja roja, de hecho, los mismos serán entregados de un día para otro.

Desde el apartado “Mis pedidos” podemos ver en qué estado se encuentran los mismos, confirmado, en preparación, entregado o en camino. Si este se encuentra dentro del plazo marcado vamos a poder quitar o poner productos incluso hasta cambiar datos como teléfono, dirección de entrega o anular pedidos.

Historia

Este es un imperio que nace con ocho charcuterías en La Pobla de Farnals, donde Juan Roig en compañía de sus tres hermanos compran Cárnica Roig, una carnicería familiar en 1981 y la cual habían fundado sus padres en el año 1977.

Después de algún tiempo Juan Roig al cual se le reconocía como un estudiante mediocre, pese a esto, tuvo que esforzarse mucho hasta obtener el título de Ciencias Económicas de la Universidad de Valencia, logrando convertirse en uno de los hombres más poderoso de España y porque no decir que, del mundo.

El nombre Mercadona se deriva de “Mercat” (que significa mercado) y “dona” (que significa mujer) y es una de las marcas más reconocidas del país, proporcionando a millones de españoles cualquier cantidad de productos.

Ocho comercios fueron el impulso para iniciar una de las cadenas de supermercados más prestigiosas de España y que hasta la actualidad se ha extendido hasta alcanzar 1.630 supermercados por todo el territorio nacional.

Son 35 años los que han pasado en donde Juan Roig ha implementado una estrategia de expansión adquiriendo otras empresas del sector alimentario como la cadena Superette, las empresas Cesta Distribución, Almacenes Gómez Serrano, Superama entre otros, logrando así un éxito seguro.

Uno de los grandes secretos que ha llevado a que este sea un negocio próspero es, siempre mostrar una línea ascendente, implantando una estructura de negocios diferente diseñada por Roig a quien se le consideró como “El emprendedor visionario” y quien siempre recomienda a los directivos de su empresa tener un céntimo de euro en el bolsillo para que tengan presente siempre el valor de lo insignificante.

Juan Roig destaca que tras el éxito de su línea de supermercados está la intención de satisfacer el comercio urbano y mantener un extenso surtido de alimentos, perfumes, complementos y droguería, los cuales se caracterizan por potenciar marcas propias de la empresa y así reducir aquellas que no mantienen un mínimo de rotación.

Desde sus orígenes, Mercadona ha apuntado a una política de reducción de precios con los proveedores, tuvo una fuerte inversión en publicidad y hasta el día de hoy su estrategia de marketing se basa en precios bajos.

Un aspecto sobresaliente es que, siempre ha apostado por lo nacional y es por eso que el 85? los productos que se encuentran es de proveedores españoles, destinando así millones de euros todos los años a productos “made in spain”.

Trabajar en Mercadona

Para Mercadona cada empleado es importante y por eso cuenta con un modelo de Recursos Humanos el cual se reconoce por ofrecer puestos de trabajo de calidad y estables en donde se impulsa el desarrollo profesional y personal, al igual que la formación, la estabilidad y el liderazgo.

Puesto que cada trabajador es muy valioso, el objetivo de Mercadona es disponer de una plantilla que tenga el compromiso de ofrecer un servicio excelente y que esté motivada y alineada con la visión de la compañía para de esta manera lograr los objetivos previstos.

Existe un convenio acordado entre la empresa y los principales sindicatos donde se estipulan las condiciones y derechos laborales de cada empleado que se relacionan con la formación continua y una mayor conciliación entre las partes.

Todos aquellos que deseen formar parte de este maravilloso equipo de trabajo deben consultar la “Guía para registrar la candidatura” que se encuentra en la web en donde se explica de manera detallada todos los pasos a seguir para formar parte del equipo de trabajo al igual que las últimas ofertas de empleo.

El catálogo de productos realmente es bastante completo, es enorme la lista de categorías y la cantidad de productos que se pueden encontrar en ellas, podemos decir que, no hace falta nada. Todos los productos como pescados y verduras son frescos. En la sección de pescados se pueden elegir, no solo el tipo también tenemos la opción de escoger el corte y la preparación sin ningún coste adicional.

En la actualidad en la sección de carnes existe una variedad de productos envasados en bandejas. Están las secciones de frutas, verduras y panadería con un precio aproximado por unidad y el cual varía una vez que los productos se pesen.

Son diferentes los catálogos que podemos encontrar, con nuevos productos y  con las mejores ofertas en droguería y perfumería, alimentos, hogar y mascotas, con ofertas especiales todo el tiempo. Sin lugar a dudas, esto es lo mejor y en donde podemos encontrar todo en un solo lugar.

Tiendas

En la actualidad son 1.630 supermercados desplegados en toda España. Guipúzcoa, Melilla, Madrid, Granada, Castellón, Murcia, Alicante, Cádiz, La Rioja, Las Palmas, Almería, Jaén, A Coruña, Valencia, Asturias, Badajoz, Málaga, Santa Cruz de Tenerife, Castellón, Salamanca, Sevilla, Albacete y muchas otras más han hecho presencia en España.

La compañía también cuenta con un “Modelo de tienda eficiente” que ha dado mucho de qué hablar, esto con la intención de reforzar el excelente servicio y optimizar el acto de compra de cada uno de sus clientes. El objetivo es que clientes, trabajadores, proveedores y el público en general se beneficien, ¿Cómo es esto?

Estas tiendas disponen de lineales específicos de zumos refrigerados y leche fresca, una charcutería espectacular donde todo está cortado y envasado, también es posible disfrutar de góndolas central en el área de perfumería en donde se muestra una amplia cosmética.

En el área de pescadería es posible disfrutar de una exposición con diversos productos y especialidades de sushi. Una sección de horno con rebanadora de pan y hasta una pastelería refrigerada son algunas de las opciones que podemos disfrutar. Algo que llama la atención de estos supermercados son, sus modelos de carros de compras elaborados en plástico lo que hace que sean más ligeros y fáciles de llevar. Es posible encontrar cestas de mano con modelos ergonómicos, cómodos y ligeros.

Las tiendas disponen de zonas comunes como un comedor equipado y taquillas cómodas para que los trabajadores disfruten de su tiempo de descanso con mayor comodidad. Están completamente conectadas mediante dispositivos electrónicos y herramientas para que los trabajadores compartan información desde cualquier sección, lo que permite facilitar la autogestión y los procesos de toda la cadena.

Cuando se habla del medio ambiente se han tomado medidas que permiten un ahorro energético de hasta un 40%, implementando aislamiento térmico y acústico al igual que sistemas de iluminación led, no cabe duda, esta es una empresa que piensa en todo y para todos, es por eso que se ha ganado el respeto de todos los españoles.

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