Última Actualización 17 mayo, 2019

Ikea

Con el fin de entregar soluciones a los hogares de millones de familias en el mundo, Ikea nace en 1943 en Suecia como una empresa innovadora, con artículos y muebles que mejoran la calidad de vida de las personas.

Te presentamos todo lo que necesitas saber sobre esta marca europea y cómo puedes aprovechar sus productos de calidad y rebajas para adaptarlos a tu estilo de vida.

Fundador

Ingvar Kamprad, fundador de la mayor empresa de muebles en el mundo, comenzó a trabajar a sus 5 años vendiendo cerillas en su vecindario. Su padre lo premiaba con dinero por sacar buenas calificaciones en la escuela.

De espíritu emprendedor, inició su negocio propio en 1943, con su bicicleta con la que vendía objetos varios. Años más tarde, en 1956, creó el concepto de embalaje y marketing flat packing para vender muebles que el cliente puede embalar en su casa y abaratar costes. Lo que ha sido una de las estrategias más ganadoras en el negocio.      

Sus biografistas identificaron su estilo de vida austera con hábitos que cualquiera podría calificar de tacañería como comprar lácteos cercanos a su fecha de caducidad por ser más baratos, viajar siempre en clase turista y desplazarse en su Volvo 240 del año 1993. Además de haber sido directivo del gigante inmobiliario Ikea, fue promotor del trabajo social con su fundación homónima desde 1982.

Inicialmente se dedicó a proyectos de arquitectura y de innovación espacial, pero a través de los años su equipo se especializó en la creación de escuelas y hogares para niños en todo el mundo. En 2015, fueron beneficiados más de 100 millones de familias.

En 1986, Kamprad  dejó la dirección de la empresa a sus hijos y comenzó a trabajar como asesor. En 2007, recibió el Premio de Economía Global.

Murió a la edad de 91 años en 2018 en el tranquilo pueblo Småland en su natal Suecia.

Historia de Ikea

Las siglas IKEA vienen del nombre de su fundador Ingvar Kamprad (IK) y de Elmtaryd y Agunnaryd, nombres de la granja y del pueblo en donde se crió el joven empresario, que estableció una venta de productos por correo, al sur de Suecia en 1944, a la edad de 17 años.  

Su negocio nació bajo la premisa de vender artículos de primera necesidad a precios asequibles para todos.

La marca pertenece a una fundación cuyo domicilio se encuentra en los Países Bajos, presidida por la familia Kamprad, quien cobra una comisión a los establecimiento por cada transacción, aunque su casa matriz se encuentra en Älmhult, Suecia desde 1943.

Años más tarde, en 1947, su venta de productos por correo se especializó exclusivamente para muebles de la casa con la publicación de su primer catálogo.

A través del flat packing, se logró producir muebles armables y embalajes planos, que redujeron considerablemente los precios así como el espacio de almacenaje y los impactos durante los envíos.

La primera tienda internacional de esta compañía fue inaugurada en 1963 en Oslo, Noruega. Mientras que en España, su primera sucursal se abrió años después en 1978 Telde, Gran Canaria.

Además de su actividad comercial, esta empresa cuenta con su fundación que trabaja con las organizaciones de derechos humanos. Actualmente, la empresa dirige el proyecto Refugio para los Refugiados, con ACNUR para construir cabañas de 17,5 metros cuadrados, alimentados con energía solar, empaquetados en cajas planas y montables en 4 horas.

Horarios

La tienda de muebles y decoración IKEA abre sus puertas a sus clientes de lunes a sábados de 9:30 a 21:30 y no trabaja los domingos. Esta sucursal también cuenta con el parque mágico Småland, donde los más pequeños podrán jugar durante una hora mientras realizas tus compras tranquilamente.    

Catálogo de Ikea

Podrás tener acceso a los catálogos online de Ikea para decorar tus espacios con muebles útiles, portales, cómodos, plegables y estéticos. Estos se encuentran ubicados en su app y en las tiendas online y físicas de sus sucursales alrededor del mundo.  

Según el ambiente que deseas transformar, tienes distintas opciones al mirar el catálogo y los folletos de Ikea. Cocina, Salones, Armarios, Colchones, Dormitorios e Ikea Business para tu oficina se encuentran disponibles en castellano, catalán, euskera y gallego para tu mayor comodidad.

El catálogo de 2019 está diseñado para mostrar 7 casas y contar 7 maneras y estilos de vida como inspiración para adaptarlos a tu hogar. Desde un apartamento de 16 metros cuadrados hasta una casa espaciosa y totalmente ecológica.

Estos catálogos son un incentivo creativo para tus sentidos y ver tu vivienda como un todo orgánico y desarrollar sus potenciales de espacio horizontal y vertical, iluminación natural, colores, áreas verdes y ventilación adaptados a tu estilo y al de tu familia.

Trabajar en Ikea

La filosofía de esta empresa es agradecer a sus colabores (más de 149.000 en todo el mundo) con distintos programas de motivación. Uno de ellos es el Tack!(gracias en sueco), que consiste en una contribución adicional en sus fondos de pensiones, independientemente en el departamento en el que tienen suempleo y cargo.

Otro de los incentivos es One IKEA Business con sus respectivos sistemas de bonificaciones para los trabajadores, de acuerdo a su rendimiento personal y a la consecución de objetivos comunes de cada departamento, según los valores de esta empresa: sencillez y trabajo en equipo.

Entre sus distintas áreas de trabajo en el que tienes la opción de trabajar se encuentran:

  • Logística y cadena de suministro.
  • Restaurante.
  • Relación con los clientes.
  • Ventas en tiendas en físico y online.
  • Marketing.
  • Business,
  • Consumer Insights.
  • Analytics, liderazgo y cultura.

Tiendas en España

En todo el territorio español, se encuentran 19 tiendas Ikea y 12 puntos de planificación, en los que puedes asesorarte durante la renovación de tu casa, desde la planificación hasta la decoración final.

Las sucursales se encuentran distribuidas en las siguientes comunidades autónomas, provincias y ciudades.

    • Andalucía. Jerez, Málaga y Sevilla.
    • Aragón. Zaragoza.
    • Asturias. Asturias.
    • Galicia. A Coruña.
    • Navarra. Pamplona.
    • Cataluña. Badalona, Sabadell y Via L'Hospitalet.
    • Murcia. Murcia.
    • Castilla y León. Valladolid.
    • Baleares. Mallorca
    • Madrid. Alcorcón, Ensanche de Vallecas, Goya y Serranos.
    • Valencia.
    • País Vasco. Barakaldo.

En cada una de ellas podrás acceder a los muebles, camas, lámparas, sofás, alfombras y electrodomésticos más modernos y actualizados de los últimos catálogos para redecorar y mimar tu hogar con nuevas ideas y estilos.  

Financiación

Para entregar distintas soluciones a sus clientes, la empresa sueca ha creado la tarjeta Ikea Visa, con la que tienes oportunidad de hacer tu shopping en Internet y pagar durante 10 meses sin intereses.

Esta sistema de financiación es muy fácil de gestionar a través de tan solo unos pocos clics desde la app de la tarjeta, que se descarga desde Google Play o Apple Store.

Otra ventaja es la opción de comprar vía online o en tiendas físicas con el móvil, sin necesidad de mostrar la tarjeta, en caso de extraviarla o de no tenerla en ese momento. Si estás interesado en ella, solicítala al banco CaixaBank Consumer Finance E.F.C, S.A.U, con 0% intereses TIN Y TAE y con una cuota mínima de 120 € en caso de que optes a un plan de 60 meses sin intereses  

Compra Online

Hay distintas opciones y ventajas de hacer las compras por Internet, incluida el uso de la tarjeta de regalo, que se puede adquirir en la página oficial y recibir directamente al correo electrónico.

Así mismo, es válida en cualquier tienda de España y de los demás países de la Comunidad Europea, donde se encuentran las sucursales Ikea.

Actualmente están disponibles los descuentos especiales a socios del plan Ikea Family, que deben ser solicitados con la tarjeta homónima. Otro beneficio es pagar con la plataforma PayPal, sin costes adicionales.

Con el fin de ofrecer un sistema de seguridad para todas estas transacciones electrónicas, Paypal trabaja con 3D-Secure, que garantiza una identificación más confiable en tus pagos. En caso de utilizar la tarjeta de crédito, se ingresa el MasterCard SecureCode o el Verified by Visa, a través de distintas maneras: envíos de SMS o con una tarjeta de coordenadas.

Es importante destacar que las adquisiciones vía online no aplican a los servicios de instalación, montaje o retirada de muebles de Ikea, que solamente pueden ser contratados en las sedes físicas.

Atención al cliente

A través del número telefónico gratuito 900 400 922, las redes sociales Facebook, Pinterest, Twitter y la página oficial, puedes consultar directamente con los colaboradores Ikea la información relacionada con sus servicios como el envío a domicilio, desmontaje y retirada de muebles, alquiler de furgonetas, financiacion, instalación, asesoramientos y financiamiento.

En cuanto a las devoluciones, su política es muy simple, se entrega el mueble con la factura. Si está usado o removido de su embalaje original, se reintegra el importe en la tarjeta de devolución.

Como habrás observado, Ikea es una idea innovadora sostenida por varios años de tradición y trabajo.

Desde que el joven Ingvar Kamprad inició su sueño con su venta de artículos baratos y entregas a domicilio en su bicicleta hace más de medio siglo, esta fundación y empresa revolucionó y se posicionó como una de las marcas de muebles más influyentes en el siglo XX e inicios del siglo XXI.

A pesar de las controversias y las crisis económicas surgidas en su crecimiento, Ikea garantiza hoy en día a miles de personas en el mundo muebles modernos, prácticos, plegables, resistentes, baratos y estéticos, es decir, soluciones a tu vida.